Perlindungan Hukum Nasabah Pinjaman Online terhadap Praktik Penagihan Ilegal dan Penyalahgunaan Data Pribadi
Penulis
- Universitas Bung Karno Penulis
-
Hartana
Universitas Bung Karno
Penulis
- Universitas Bung Karno Penulis
DOI
10.59017/setara.v7i1.598
Kata Kunci:
Online Loans, Illegal Collection, Personal Data Protection, Consumer Protection, Civil LiabilityAbstrak
This study examines the legal protection available to online loan borrowers against illegal collection practices and misuse of personal data in Indonesia. The issue remains important because digital lending expands access to funding while simultaneously increasing the risk of intimidation, unauthorized contact with third parties, and unlawful dissemination of borrower data. This research uses a normative legal method with statutory, conceptual, and case approaches. The analysis is built on the Consumer Protection Law, the Electronic Information and Transactions framework and its amendments through Law Number 1 of 2024, the Personal Data Protection Law, Law Number 4 of 2023 concerning Financial Sector Development and Strengthening, OJK Regulation Number 22 of 2023, OJK Regulation Number 40 of 2024, OJK Circular Letter Number 19/SEOJK.06/2025, and Supreme Court Decision Number 1206 K/Pdt/2024. The findings show that borrower protection cannot be limited to licensing and complaint administration, because illegal collection also concerns good faith, proportionality, privacy, and recoverable loss. The case analysis further shows that the Supreme Court linked weak online-loan governance with unlawful state inaction and ordered stronger regulation, integrated data-protection oversight, and clearer limits on data access. Therefore, stronger protection requires uniform collection standards, strict limits on access and use of borrower data, accountable use of third-party collectors, integrated complaint mechanisms, and a clearer relationship between administrative sanctions and civil liability.
Referensi
Hadjon, P. M. (1987). Perlindungan hukum bagi rakyat di indonesia. Bina Ilmu.
Kristiyanti, C. T. S. (2008). Hukum perlindungan konsumen. Sinar Grafika.
Kurniawati, H., & Yunanto. (2022). Perlindungan hukum terhadap penyalahgunaan data pribadi debitur dalam aktivitas pinjaman online. Jurnal Ius Constituendum, 7(1), 102–114. https://doi.org/10.26623/jic.v7i1.4290
Miru, A., & Yodo, S. (2004). Hukum perlindungan konsumen. RajaGrafindo Persada.
Pardosi, R. O. A. G., & Primawardani, Y. (2020). Perlindungan hak pengguna layanan pinjaman online dalam perspektif hak asasi manusia. Jurnal HAM, 11(3), 353–368. https://doi.org/10.30641/ham.2020.11.353-368
Roza, N., Azheri, B., & Hasbi, M. (2024). Perlindungan hukum bagi nasabah dalam perjanjian pinjaman online berbasis financial technology (fintech). Unes Journal of Swara
Justisia, 8(3), 546–557. https://doi.org/10.31933/xhqy2618
Shafira, B., Miftah, F., & Rahayu, D. (2025). Analisis pengawasan penyelenggaraan financial technologi oleh otoritas jasa keuangan pasca putusan ma nomor 1206/k/pdt/2024.
JIMLY LEGAL YUSTISIA JOURNAL, 1(2), 1–13. https://jslgjournal.com/jly/article/ view/6
Shidarta. (2000). Hukum perlindungan konsumen indonesia. Grasindo.
Sidabalok, J. (2014). Hukum perlindungan konsumen di indonesia. Citra Aditya Bakti.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. (1999).
Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. (2008).
Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. (2016).
Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. (2024).
Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. (2022).
Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2023 tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor
Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 22 Tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan. (2023).
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 40 Tahun 2024 tentang Layanan Pendanaan
Bersama Berbasis Teknologi Informasi. (2024). Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 19/SEOJK.06/2025 tentang Penyelenggaraan
Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi. (2025).
Putusan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 1206 K/Pdt/2024. (2024).
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Norman, Hartana, Gradios Nyoman Tio Rae (Author)
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
